Conditions
1. Généralités
Nos livraisons et prestations sont assurées exclusivement selon les conditions générales suivantes, le client renonçant à ses propres conditions générales d'achat ou autres. Celles-ci ne nous sont pas applicables. Dans le cadre de transactions commerciales, nos conditions générales s'appliquent également à tous les contrats ultérieurs conclus avec le client, même si nous n'acceptons d'être liés par des accords complémentaires ultérieurs qu'après confirmation écrite de notre part au cas par cas. Les offres sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
2. Prix et paiement
Sauf convention contraire, nos prix s'entendent départ usine ou départ site de livraison, hors frais de chargement et d'emballage. Ils sont soumis à la TVA en vigueur. En cas de défaut de paiement d'une facture, toutes les autres factures relatives à toutes les livraisons deviennent immédiatement exigibles, sous réserve que le client soit un professionnel. Des intérêts de retard seront appliqués au taux escompté. Le client ne peut exercer aucun droit de compensation ou de rétention sur nos factures, sauf si sa créance est contestée par nos soins ou a été établie par voie judiciaire.
3. Livraison et transfert des risques
La livraison s'effectue départ usine ou départ livraison aux frais et risques du client. Le délai de livraison convenu sera prolongé en cas de conflit social, notamment de grèves et de lock-out, ainsi qu'en cas d'obstacles imprévus et indépendants de notre volonté, notamment de force majeure, à condition que ces obstacles affectent de manière manifeste l'exécution ou la livraison de nos prestations. Cette disposition s'applique également si ces circonstances surviennent chez nos sous-traitants. Si un client professionnel subit un préjudice du fait d'un retard imputable à notre faute, il est en droit de réclamer des dommages et intérêts forfaitaires, à l'exclusion de toute autre réclamation. Ces dommages et intérêts s'élèvent à 0,5 % par semaine de retard, sans toutefois excéder 5 % de la valeur totale de la livraison. Si l'expédition est retardée à la demande du client, les risques sont transférés à ce dernier à compter de la date de mise à disposition des marchandises. Un mois après la notification de mise à disposition des marchandises, nous facturerons au client les frais de stockage engagés, à hauteur d'au moins 0,5 % du montant de la facture par mois si les marchandises sont stockées dans nos locaux. Toutefois, après la fixation et l'expiration d'un délai de 8 jours, nous sommes en droit de disposer de l'article livré d'une autre manière et de le livrer au client dans un délai raisonnable basé sur le délai de livraison habituel.
4. Réserve de propriété
La propriété des marchandises vendues et livrées n'est transférée au client qu'après règlement intégral de toutes les créances nées de notre relation commerciale. Si la garantie qui nous est constituée excède de plus de 20 % la valeur de nos créances, nous sommes disposés, sur demande, à lever partiellement cette garantie, sous réserve de sa nature. Le client nous cède, à titre de garantie pour toutes nos créances issues de la relation commerciale, les créances qu'il est en droit d'exercer, de manière révocable, dans le cadre normal de son activité, résultant de la revente ou de la location des marchandises. Le client conserve le droit révocable de recouvrer ces créances et utilisera le produit de leur vente pour régler notre créance. À notre demande, le client communiquera les noms des débiteurs tiers et les informera de la cession. Nous devons être informés immédiatement de toute mesure d'exécution forcée prise par des tiers à l'encontre de nos marchandises soumises à la réserve de propriété. En cas de défaut de paiement ou de tout autre manquement contractuel du client compromettant le règlement de notre créance, nous pouvons exiger la restitution des marchandises sous réserve de propriété ou les retirer des locaux du client, auxquels nous avons accès à tout moment, et en prendre possession. L'exercice du droit de retour est une mesure de sécurité et, sous réserve de toute disposition légale ou réglementaire contraire, ne constitue pas une résiliation du contrat par l'éditeur. En cas de livraison défectueuse, nous nous réservons le droit d'effectuer deux tentatives de réparation du même défaut dans un délai raisonnable. Toutes les pièces de rechange seront réparées ou remplacées gratuitement à notre discrétion, sous réserve de notre obligation de garantie légale. Dans le cadre de transactions commerciales, ces défauts doivent nous être signalés par écrit sans délai. Nous pouvons déterminer le lieu de réparation en fonction de considérations pratiques. Si, malgré notre décision, le client insiste pour un autre lieu de réparation, les frais occasionnés par ce changement de lieu seront à sa charge. Nous ne sommes pas responsables des modifications techniques apportées par le fabricant au matériel commandé et qui en altèrent définitivement le fonctionnement.
6. Responsabilité
De plus, nous ne sommes responsables d'aucun dommage, sauf s'il a été causé intentionnellement ou par négligence grave de notre part ou de celle de nos agents.
7. Réservation de représentation
Si, avant la finalisation de la commande, une détérioration significative de la situation financière du client est constatée, nous pouvons modifier unilatéralement les conditions de paiement, notamment en exigeant le paiement immédiat de toutes les factures impayées, en demandant des garanties ou en résiliant tous les contrats. Le client supportera l'intégralité des dommages et intérêts qui en résulteraient.
8. Dispositions particulières relatives aux contrats de location
La période de location débute à la date de livraison convenue. Elle prend fin lors du retour de l'ensemble du matériel loué dans le cadre d'un même contrat, à nos locaux ou à notre entrepôt. Si un article est retourné endommagé, le temps de réparation et toute immobilisation occasionnée par nos soins et dont nous ne sommes pas responsables seront déduits de la période de location. Toute journée entamée est comptabilisée comme une journée complète. Les frais d'expédition du matériel loué sont à la charge du locataire. Ce dernier supporte les risques de perte ou de dommage dus à un accident ou à un cas de force majeure, du début du transport jusqu'à la fin du transport de retour. La livraison du matériel est considérée comme acceptée par le locataire, sauf objection immédiate de sa part à réception.
Le locataire est tenu d'assurer la bonne utilisation, l'entretien et le soin du matériel loué. Si le matériel loué nécessite une réparation, une consultation préalable avec nous est obligatoire. Nous sommes en droit d'inspecter nous-mêmes le matériel loué ou de le faire inspecter à tout moment. À cette fin, nous devons être informés du lieu d'utilisation du matériel. Nous avons le droit d'inspecter l'état du matériel loué avant sa restitution en présence d'un représentant du locataire. Nous devons être immédiatement informés de toute saisie ou autre charge imposée par un tiers.
Si le matériel loué a été remis par nos soins en état conforme au contrat, il incombe au locataire de prouver toute faute de notre part à l'origine de tout défaut ou dommage indirect. Dans le cas contraire, les dispositions de l'article 6 des Conditions Générales s'appliquent. Le locataire est tenu d'assurer le matériel loué contre les risques courants au titre d'une assurance professionnelle et d'une assurance basse tension.
9. Règlementation spéciale relative à l'entretien et à la réparation
Lorsque notre service d'assistance technique est sollicité pour une intervention, nous facturons nos prestations au temps passé et aux matériaux utilisés, sous réserve que nos techniciens connaissent les spécifications techniques de l'équipement concerné et que nous puissions nous procurer les pièces de rechange, l'outillage et le matériel de test nécessaires par les voies habituelles. Si un risque pour la sécurité, indépendant de notre volonté, est identifié, nous pouvons suspendre l'intervention jusqu'à ce que le risque soit éliminé.
L'exécution de travaux non convenus requiert l'accord préalable du client, sauf en cas d'indisponibilité temporaire de celui-ci, si les travaux sont nécessaires et si le coût des commandes supérieures à 300 € n'excède pas 15 %, ou 10 % pour les commandes inférieures à 300 €. À la demande du client, nous établirons un devis écrit. Ce devis détaillera les travaux et les pièces détachées, ainsi que leurs prix respectifs. Ce devis est valable pendant une semaine à compter de son émission. Le temps de travail et le temps d'attente imputables au client ou convenus avec lui, y compris le temps consacré à l'approvisionnement en pièces de rechange, outils et équipements de test, seront facturés à nos tarifs en vigueur ; les frais de déplacement et d'immobilisation du véhicule seront également facturés. Si l'intervention doit être effectuée à plus de 150 km de nos locaux, un tarif horaire minimum de 8 heures sera appliqué, sauf si notre équipe peut être déployée ailleurs. Nous conservons la propriété de tous les accessoires et pièces détachées installés jusqu'au paiement intégral. L'article 4 des Conditions Générales de Vente s'applique également à cet égard.
10. Lieu d'exécution et juridiction compétente
Le lieu d'exécution des livraisons et des paiements est Göppingen. Tout litige relatif à la relation contractuelle relève de la compétence du tribunal local de Göppingen ou du tribunal régional d'Ulm, à condition que le partenaire commercial soit un commerçant enregistré. Les présentes conditions générales et toutes les relations juridiques entre VICOM et ses partenaires commerciaux sont exclusivement régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne. Si une disposition quelconque des présentes conditions générales est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides se rapprochant le plus possible de l'objectif initial.
Göppingen, décembre 2012